Veelgestelde vragen en
antwoorden
We
willen zo helder mogelijk met je communiceren. En kunnen ons ook voorstellen
dat je een vraag hebt over een product, dienst of een proces. Hieronder
staan de meest gestelde vragen van klanten en daarbij de antwoorden. We hebben
de vragen per onderwerp bij elkaar gezet.
Staat
je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op via info@tmcbedrijfskleding.nl.
Persoonlijk advies
"Kan
ik bij TMC Bedrijfskleding ook persoonlijk advies over werkkleding krijgen?"
"Ja, wij bieden ook een op-maat traject aan.
Wil je persoonlijk advies, neem dan altijd contact met ons op. We helpen je
graag.
Omdat we met veel merken samenwerken en veel kleding op voorraad hebben kunnen
we je veel laten zien. Onze showroom staat garant voor inspiratie en onze
coupeuse is er voor juiste raadgeving en vermakingen. We kunnen natuurlijk ook
bij jou op locatie langskomen, waar en wanneer je maar wilt. Als je wensen duidelijk zijn, kunnen we je een passend advies
geven."
Bestelproces
"Ik
ben erg blij met de kleding die ik heb gekozen. Toch ben ik benieuwd hoe de
kleding er werkelijk uit komt te zien. Kan ik voorafgaand aan het
productieproces een proefdruk zien?"
"Ja, een werktekening proefdruk en een borduring
zijn standaard in ons bestel- en productieproces opgenomen. Na akkoord zetten
we de productie in werking. Zo kom je nooit voor verrassingen te staan!"
"Ik
wil op de mijn werkkleding een logo laten drukken of borduren. Hoe moet ik het logo
bij jullie aanleveren?"
"Voor de herkenning en unieke
beleving is een logo of tekst op je werkkleding noodzakelijk. Leuk dat je
daarvoor kiest! Beslis vooraf of je een logo, een tekst of een combinatie van
beiden wilt terugzien op je kleding. Mail je wens naar info@tmcbedrijfskleding.nl
je en voeg een EPS of Jpeg-bestand toe. Vergeet niet het gewenste aantal, je kleuren
en het formaat van het logo of de tekst te vemelden."
Bij een eerste bestelling zullen wij je logo éénmalig vertalen naar een borduurkaart. Deze digitale kaart zorgt ervoor dat het logo direct op de kleding wordt aangebracht. We bewaren je borduurkaart. Zo is een volgende bestelling nog eenvoudiger voor je.
Snel leveren? Let dan nog even op de volgende
tips:
·
EPS-bestanden
zijn gevectoriseerd. Zorg ervoor dat je fonts dat ook zijn.
·
Stuur
ons geen PDF-Files, dus geen scan van je logo of tekst.
·
Scherpe
bestanden zijn altijd een van de volgende bestanden: JPG, GIF, TIFF of BMP in tenminste 150 dpi.
·
Je
tekst of logo mag in het bestand niet kleiner zijn dan 5 x 5 cm, met een
minimale bestandsgrootte van 100 kB.
Levertijd
"Ik wil mijn kleding voorzien van een bedrukt logo of een tekst. Hoe lang zijn jullie daarmee bezig?"
"Eerst zie je een sample van het bedrukte of geborduurde logo. Na je akkoord leveren we de kleding binnen 5 tot 10 werkdagen. Zodra het pakket overhandigd is aan GLS, ontvang je automatisch een track and trace nummer."
"Als mijn kleding besteld is, wanneer kan ik deze dan verwachten?"
"We begrijpen dat je zo snel mogelijk je nieuwe
kleding wilt gebruiken. Daarom spreken we af dat als de kleding op voorraad is,
je standaard binnen 10 werkdagen de kleding ontvangt. We hebben de kleding dan
ook aangepast of voorzien van druk of een geborduurd logo. We versturen het
pakket altijd via GLS. En als wij het pakket aanleveren, ontvang je
altijd een track and trace nummer."
Werkkleding
en Belasting
"Betaal ik eigenlijk
loonbelasting over de werkkleding die ik ontvang?"
"Een begrijpelijke vraag die we voor je hebben
uitgezocht. Wil je geen loonbelasting betalen over je werkkleding, let dan op
de volgende voorwaarden:"
· De kleding is niet geschikt is voor privégebruik
· De kleding is wél geschikt voor privégebruik, maar voorzien is van een logo of naam van jou als werkgever. Het logo moet groter zijn dan 70 vierkante centimeter. Bijvoorbeeld 10 cm breed en 7 cm hoog.